服务商为广大商家提供标准化的模板小程序和个性化的组件服务，商家将自己的服务内容依托于服务商提供的小程序在线上传播。

服务商对商家的内容信息有着充分的了解并提供专业的指导，有能力承担起商家内容安全的保证。

同时，无论是从平台的长远发展来看，还是国家法律、法规规定，服务商都不能过于依赖微信的审核团队，应有义务对其服务的小程序进行内容安全的第一层把控。

服务商需要承担哪些责任？

1、教育引导商家

服务商对平台规则和行业信息有着深入的了解，需要配合平台对服务商家进行规则教育、小程序模式教育，减少商家因为不懂平台规则，或小程序运营模式而造成的损失。比如官网上线一些规则教育引导的课程，线下的定期培训，对多次违规的商家展开专项教育等。

2、内容安全管控

服务商需要从技术上、流程上做好小程序内容安全的控制，确保服务商旗下的小程序的整体内容安全质量可控，减少劣质内容上线，对平台生态，对服务商自身发展，对商家小程序封禁的影响。比如引入微信官方的内容安全监测接口，定期巡查在线小程序的内容合规情况，做好提审前的自检机制等。

3、持续稳定运营

服务商需要深入理解行业的生态和模式，为商家提供基于小程序的行业解决方案，从上线前开发到上线后运营进行全流程覆盖，确保商家合作的收益，不得只管开发不管运营，只管售前不管售后。

那么，服务商拒不承担责任会面临什么后果？积极履行责任又有什么奖励？通过视频，一起了解一下吧（点击下方图片即可查看视频）