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小商店新能力介绍
2020.10.20

一、个人店支持电脑端登录管理后台

拥有个人店的用户现在可以在电脑上登录管理自己的小商店了。


1、个人店怎么登录电脑端?

前往电脑端打开网页:https://shop.weixin.qq.com,使用手机微信扫一扫页面上的二维码,选择自己的小商店以登录个人店管理后台;

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2、个人店商家可以在电脑端后台进行订单、物流管理、售后等基础功能操作,也支持店铺直播、发放优惠券、店铺分类、批量发货等新功能,更好地助力店铺经营(各功能模块的使用教程可前往商家成长中心查阅);

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二、服务市场

商家还可通过服务市场满足个性化经营需求,获得一键搬家、商品批量管理、批量打单等服务(10月20日前,服务市场所有服务将限时免费)。

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三、新增支持抢购功能

商家在手机端登录店铺管理后台,可设置商品抢购活动(该功能暂时只支持个人店,企业店能力将后续上线);


1、通过手机端「小商店助手」登录到店铺管理后台,在首页找到「营销工具 — 限时抢购」;

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2、点击「限时抢购 — 立即创建」进入抢购设置页,设置活动的开始和结束时间,并添加参与抢购的商品;

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3、设置抢购价格和抢购数量,点击创建;


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4、创建完成后即可将该抢购商品分享给客户;


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5、可在限时抢购首页对所有进行中和已结束的抢购活动进行管理,向左滑动可结束或删除对应的抢购活动;

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四、下单后改价

商家可修改「待付款订单」的价格(目前仅支持调低价格)、减免运费。


1、用户拍下商品但未付款前,商家可以在订单管理中找到对应订单并修改订单价格(可直接输入修改后的价格或折扣,系统会自动计算)及选择是否减免运费,设置完成后点击确定;


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2、用户微信上会收到订单价格已修改的服务通知,点击后可按修改后的价格进行付款;


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五、商家可主动联系用户

用户下单及发起售后/投诉时,商家可通过「联系买家」功能主动联系用户(该功能暂时只支持移动端,电脑端能力将后续上线)

             

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